{"id":12,"date":"2026-01-01T19:34:22","date_gmt":"2026-01-01T19:34:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/?page_id=12"},"modified":"2026-01-08T08:10:05","modified_gmt":"2026-01-08T08:10:05","slug":"zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/en\/zwroty\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"

Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji <\/h2>\n\n\n\n

1. Informacje og\u00f3lne<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Niniejsza Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji okre\u015bla zasady odst\u0105pienia od umowy, zwrot\u00f3w p\u0142atno\u015bci oraz sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji w sklepie internetowym www.ogrodwdoniczkach.com.<\/li>\n\n\n\n
  2. Sklep prowadzony jest przez:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ma\u0142gorzata Karczewska<\/p>\n\n\n\n

    Ogr\u00f3d w Doniczkach<\/p>\n\n\n\n

    adres siedziby: ul. Herold\u00f3w 15a\/18 01-991 Warszawa<\/p>\n\n\n\n

    NIP: 1181716032<\/p>\n\n\n\n

    REGON: 52 22 79 191<\/p>\n\n\n\n

    adres e-mail: ogrodwdoniczkach@gmail.com<\/p>\n\n\n\n

    numer telefonu: 509 710 714<\/p>\n\n\n\n

    2. Prawo odst\u0105pienia od umowy (14 dni)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, ma prawo odst\u0105pi\u0107 od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni.<\/li>\n\n\n\n
    2. Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po 14 dniach:
      \n
        \n
      • od dnia, w kt\u00f3rym Konsument wszed\u0142 w posiadanie rzeczy \u2013 w przypadku produkt\u00f3w fizycznych,<\/li>\n\n\n\n
      • od dnia zawarcia umowy \u2013 w przypadku us\u0142ug.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
      • Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, Konsument powinien poinformowa\u0107 Sprzedawc\u0119 o swojej decyzji w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia (np. e-mail).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        3. Skutki odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. W przypadku odst\u0105pienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostawy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego ni\u017c najta\u0144szy oferowany przez Sprzedawc\u0119).<\/li>\n\n\n\n
        2. Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy.<\/li>\n\n\n\n
        3. Zwrot p\u0142atno\u015bci dokonywany jest przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu.<\/li>\n\n\n\n
        4. W przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, zwrot \u015brodk\u00f3w nast\u0119puje na rachunek bankowy przypisany do karty p\u0142atniczej Konsumenta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          4. Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia \u2013 tre\u015bci cyfrowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje Konsumentowi w przypadku:
            \n
              \n
            • tre\u015bci cyfrowych niedostarczanych na no\u015bniku materialnym (np. ebook\u00f3w),
              je\u017celi spe\u0142nianie \u015bwiadczenia rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Konsumenta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odst\u0105pienia.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
            • Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia na produkt cyfrowy jest r\u00f3wnoznaczne z wyra\u017ceniem zgody na rozpocz\u0119cie realizacji \u015bwiadczenia przed up\u0142ywem 14 dni.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              5. Zwrot produkt\u00f3w fizycznych<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. W przypadku odst\u0105pienia od umowy dotycz\u0105cej produktu fizycznego, Konsument zobowi\u0105zany jest odes\u0142a\u0107 produkt na adres Sprzedawcy niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia odst\u0105pienia.<\/li>\n\n\n\n
              2. Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu produktu.<\/li>\n\n\n\n
              3. Produkt powinien by\u0107 zwr\u00f3cony w stanie niezmienionym, chyba \u017ce zmiana by\u0142a konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                6. Reklamacje i r\u0119kojmia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady produktu na zasadach r\u0119kojmi, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.<\/li>\n\n\n\n
                2. Reklamacje mo\u017cna sk\u0142ada\u0107:
                  \n
                    \n
                  • drog\u0105 mailow\u0105: ogrodwdoniczkach@gmail.com <\/li>\n\n\n\n
                  • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                  • Reklamacja powinna zawiera\u0107:
                    \n
                      \n
                    • imi\u0119 i nazwisko Konsumenta,<\/li>\n\n\n\n
                    • dane kontaktowe,<\/li>\n\n\n\n
                    • opis wady lub niezgodno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n
                    • \u017c\u0105danie Konsumenta (np. naprawa, wymiana, obni\u017cenie ceny, odst\u0105pienie od umowy).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                    • Sprzedawca rozpatruje reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      7. Reklamacje dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. Reklamacje dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci elektronicznych lub kartowych nale\u017cy zg\u0142asza\u0107 Sprzedawcy drog\u0105 mailow\u0105.<\/li>\n\n\n\n
                      2. W przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105, zwrot \u015brodk\u00f3w realizowany jest zgodnie z zasadami operatora p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n\n\n\n
                      3. Podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci online jest Autopay S.A.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        8. Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. Niniejsza Polityka stanowi integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 Regulaminu sklepu.<\/li>\n\n\n\n
                        2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego.<\/li>\n\n\n\n
                        3. Polityka obowi\u0105zuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                          Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji 1. Informacje og\u00f3lne Ma\u0142gorzata Karczewska Ogr\u00f3d w Doniczkach adres siedziby: ul. Herold\u00f3w 15a\/18 01-991 Warszawa NIP: 1181716032 REGON: 52 22 79 191 adres e-mail: ogrodwdoniczkach@gmail.com numer telefonu: 509 710 714 2. Prawo odst\u0105pienia od umowy (14 dni) 3. Skutki odst\u0105pienia od umowy 4. Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia \u2013 tre\u015bci cyfrowe 5. Zwrot […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"mailpoet_newsletter_max":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin3686","author_link":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/en\/author\/admin3686\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji 1. Informacje og\u00f3lne Ma\u0142gorzata Karczewska Ogr\u00f3d w Doniczkach adres siedziby: ul. Herold\u00f3w 15a\/18 01-991 Warszawa NIP: 1181716032 REGON: 52 22 79 191 adres e-mail: ogrodwdoniczkach@gmail.com numer telefonu: 509 710 714 2. Prawo odst\u0105pienia od umowy (14 dni) 3. Skutki odst\u0105pienia od umowy 4. Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia \u2013 tre\u015bci cyfrowe 5. Zwrot…","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3109,"href":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/3109"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ogrodwdoniczkach.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}